미국 Verizon 통신사 신규개통폰 락 정책 안내

Phone is locked

안녕하세요.

_{입국 후 한국eSIM을 사용하려다 폰이 락 걸려서 해결이 되지 않아 낭패를 본 고객 사례입니다.}

_{이는 eSIM 및 기존 플라스틱 유심에도 공통으로 해당됩니다.}

_{입국계획이 있는 분은 꼭 한 번 읽어주세요!}

 

_사례>

_{미국에 거주하고 계시는 고객님으로 온라인으로 eSIM 을 구매했어요.}

_{입국하여 사용하려고 하니 휴대폰의 화면에 다음과 같은 현상으로 eSIM 이 인식되지 않았어요.}

_{이는 휴대폰이 락 걸려 있을 때 나타나는 현상입니다.}

_{최근에 Verizon 을 통해 폰을 새로이 구매하고, 입국을 했어요.}
고객님이 락폰임을 인지하고 이용중인 미국 통신사를 통해 락해제에 대한 여부를 문의하였으나 해결이 불가한 경우였습니다.

_{Verizon을 통해 새로이 폰을 구매하는 경우에는 첫 60일간 락(The 60-day device lock)을 설정하는 정책이 있습니다.}

_{이는 기기 관련, 신원도용 및 사기를 줄이는 것을 목표로 하며 Verizon 고객이 구매 또는 활성화(Purchase or Activation) 후 약 2개월 동안 다른 이동통신사의 네트워크에서 새 장치를 사용할 수 없음을 의미합니다.
60일 후에 장치가 완전히 지불되었는지 여부에 관계없이 자동으로 전화 잠금을 해제합니다.}

_{미국의 대형 이동통신사들도 비슷한 정책을 하고 있습니다.}

<sub>다른 3개 국영 이동통신사인 T-Mobile, AT&T 및 Sprint는 모두 구매 후 일정 기간 동안 전화기를 잠금 상태로 유지하며 잠금을 해제하려면 기기를 전액 지불해야 합니다.
일부 정책은 선불 및 후불 고객에 따라 다르다고 합니다.
* T-Mobile은 잠금을 해제하기 위해 최소 40일 동안 활성 상태여야 하며
* AT&T 후불 고객은 60일 동안 활성 서비스가 필요하고</sub>
* Sprint는 최소 50일 동안 활성 상태여야 합니다.

 최근에 휴대폰을 구매하신 미국 고객님의 경우, 입국 계획이 있으시다면 이 경우에 해당되지 않는지 꼭 확인해보세요.   

한국여행은 한국유심 최강자 네오코심NeoKOSIM 과 함께 하세요.