외국인, 해외한인, 네오코심(NeoKOSIM)의 한국유심, 마이 심 FREE A, PLUS A 한국선불유심 충전 안내


안녕하세요.
한국 방문 하셔서 좋은 시간 보내고 계시지요?
네오코심(NeoKOSIM)에서 구매하시고 사용 중인 마이 심 FREE A, 마이 심 PLUS A 한국유심을 연장하여 사용하시고자  할 때  충전 안내입니다.

 충전 안내

- 적용 상품 : 마이 심 FREE A, 마이 심 PLUS A
- 사용 기간을 연장하고자 할 때 
- 잔액 소진으로 사용 기간 유지하고 싶을 때  

사용기간을 연장하고자 할 경우, 반드시 유효기간 내에 충전해야 합니다.
충전 기준 금액은 일 3,000원입니다. ex) 3일 연장시, 3 X 3000= 9000원
충전 횟수는1회로 제한됩니다.
충전하여 연장할 수 있는 기간은 첫 사용일로부터 최대 30일까지 가능합니다.( 단, 30일 상품을 구매하신 경우엔 첫사용일로부터 최대 60일까지 사용가능)
충전은 해외발행 신용카드나 가상계좌발급(국내은행)을 통해 가능합니다.

마이 심 PLUS A 상품 사용시 유의 사항
- 무료 사용 통화 100문자 100 80% 소진 시, 안내 문자가 발송되오니 사용량을 조절하시고 추가 사용하시려면 반드시 충전해서 이용해 주시기 바랍니다
- 무료 사용 통화 100문자 100 100% 소진 후, 추가 충전 없이 통화/문자를 계속 사용하시면 데이터 서비스가 중단됩니다.
 - 충전금액 안내
1. 통화/문자를 추가로 사용하실 경우에는
    
통화 1.98/문자 22/건입니다.
   예) 100분 통화 추가 사용 : 11,880,
        100
건 문자 추가 사용 :   2,200
2. 무료통화 100% 사용 후 충전없이 사용, 
데이터 서비스가 중단된 경우에는
    
상품 서비스 유지 금액으로  3,000원을 반드시 충전해야 합니다.
    
사용하실 남은 일 수만큼 곱해서 충전해 주세요.
예) 7일 상품 구매 시,
         4일 사용하고 남은 3일 유지 할 경우 : 3,000 X 3 = 9,000

  

충전방법 안내 (마이 심  FREE A, 마이 심 PLUS A)

충전은 서비스 제공사 KT MVNO 에넥스 텔레콤을 통해 이루어집니다.
다음과 같이 충전앱  혹은 A/S 센터에 직접 전화해서 충전,연장해 주세요.

1. 충전앱(WHOMSIM) 을 이용하여 충전하는 방법
  -  해외 발행 신용카드로 충전하기
  -  가상계좌 발급( 한국내 은행) 을 통해 충전하기 

 서비스제공사 KT MVNO 에넥스텔레콤의 앱  'WHOMSIM' 다운로드합니다.
- 구글 플레이 스토어에서 다운로드 하기 :  

- 애플 앱 스토어에서 다운로드 하기 : 
  • 사용하실 언어를 선택합니다.(English/한국어)
  • 충전 선택합니다. (Top Up)
  • >  해외발행 신용 카드(Global Credit Card)가상계좌(Bank Transfer)중 하나를 선택합니다.

1. 해외발행 신용카드를 선택한 경우
 상기 Step 1~4 를 하신 후
 - 전화번호를 입력합니다.
- 결제하실 휴대폰 번호를 입력하고 잔액을 확인, 충전 금액을 선택합니다.
- 신용카드 정보를 입력하고 결제합니다.
- 결제  ”충전 완료” 문자를 받게 됩니다.
    해외 발행 신용카드로 충전하는 방법

    2. 가상계좌 (국내은행) 발급을 선택한 경우
     상기 Step 1~4  를 하신 후 
    - 은행(농협,국민,우리,신한,우체국)중 하나를 선택하고 가상계좌 발급요청을 누릅니다.
    - 입금하실 가상계좌 정보를 문자로 받게 됩니다.
    입금 후 에넥스텔레콤 고객센터(1544-4344)에 전화 합니다. 
    - 충전과정은 입금 확인 후 수동 작업으로 이루어지게 되므로 입금 후 꼭 전화주세요.
    - 충전하실 휴대폰 번호와 입금자 정보를 알려주세요.
    - 충전 완료 후 안내 문자를 받으시게 됩니다.

    가상계좌 발급으로 충전하는 방법 

    2. 에넥스 텔레콤 A/S 센터에 직접 전화하기
     연락처 : 1544-4344
     근무시간: 월~금 오전9시~오후 8시  토,일요일 오전9시~오후6시
      ** 점심시간 12:00~13:00 은 쉽니다.


    Step1. 전화하여 연장하실 내역을 말하고 연장일수에 따른 충전금액을 안내 받습니다.
    Step2. 사용중인 번호로 문자로 가상계좌 안내를 받습니다.
    Step3.  입금 후 전화하여 입금자 성명과 번호를 알려주세요.(수동 작업이므로 꼭 연락주세요.)
    Step4. 충전 완료후 관련 문자를 받게 됩니다.



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